為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高藥學服務質(zhì)量，提升優(yōu)質(zhì)服務意識，2019年7月25日，藥劑科在宣教室召開“行風建設——窗口文明優(yōu)質(zhì)服務推進專題會”。會議由藥劑科主任王群主持，科室30余人參加會議。

會議上，王主任強調(diào)醫(yī)院從托管到搬遷至新院區(qū)，現(xiàn)已進入飛速發(fā)展時期，對各個工作環(huán)節(jié)的要求均有了大幅度提高，尤其是對醫(yī)療服務水平提出更高要求。各小組要從勞動紀律、儀容儀表、服務態(tài)度、語言文明、溝通技巧、專業(yè)技能等方面全面提升服務水平。

為進一步加強科室行風建設，嚴肅行業(yè)紀律，行風管理員李雪組織全體職工認真學習討論，引導全體職工深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求，同時就提高藥學服務質(zhì)量、提升優(yōu)質(zhì)服務意識提出要求——著裝整齊、淡妝上崗、言語文明、舉止端莊、微笑服務；走路輕、說話輕、操作輕和開關門輕。科室會加大監(jiān)督力度，采取定時和隨機相結(jié)合的檢查方式，經(jīng)常深入窗口檢查工作。

會議最后，王主任要求各小組要提高認識，以小組負責人為小組行風建設第一責任人，嚴格按照“九不準”要求，對小組的作風建設進行自查，發(fā)現(xiàn)問題積極整改；堅持以病人為中心，提供文明優(yōu)質(zhì)服務。