為了不影響正常工作，西安交大一附院長(zhǎng)安區(qū)醫(yī)院門(mén)診辦楊莉主任組織大家利用2月28日和3月1日下午下班時(shí)間召開(kāi)科會(huì)，一是傳達(dá)院周會(huì)精神；二是強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度在窗口科室的重要性。特別是作為導(dǎo)醫(yī)，身處醫(yī)院的“前沿陣地”，其一言一行直接影響患者對(duì)醫(yī)院的第一印象，所以要求大家一定要好好說(shuō)好每一句話，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)，并使之成為工作常態(tài)。