尊敬的患者及家屬：

為進一步優(yōu)化就醫(yī)流程，提升患者就醫(yī)體驗，積極響應國家醫(yī)改政策，我院自2025年3月1日起，正式推行取消門診預交金，規(guī)范住院預交金。現(xiàn)就有關事項公告如下：

一、取消門診預交金

1、什么是門診預交金。過去，門診患者在就醫(yī)時，需提前在就診卡存入一定金額的預交金，用于支付后續(xù)檢查、檢驗、藥品等費用，就診結束后患者可以選擇保留就診卡或退卡。

2、取消門診預交金的好處

減少資金占用：患者無需提前在就診卡充值存錢，避免占用您的資金。

簡化就醫(yī)流程：取消預交金后，門診就醫(yī)不再需要進行預存、退費等繁瑣環(huán)節(jié)。患者可直接通過多種便捷支付方式（如微信、支付寶、現(xiàn)金等）在就診中完成各項檢查、檢驗、取藥的支付，大大節(jié)省了就醫(yī)時間，提高了就醫(yī)效率。

提升透明度：每一筆費用在就診后即時結算，患者可清晰看到每一項醫(yī)療服務的收費明細，費用更加透明，讓您就醫(yī)更放心。

3、取消門診預交金政策下的特殊情況

對于不會使用新型支付方式的老年患者和攜帶現(xiàn)金的患者，確有預交資金的需求，將在患者自愿的前提下，保留門診預交金。同時，為保障醫(yī)療服務的正常秩序，對于急診、急診留觀、門診手術、急診手術等一次就診需要多次繳費的復雜情形，在患者自愿的前提下，仍可預收費用；就診流程結束可以去收費窗口進行預交金清退。

4、清退門診預交金的時間節(jié)點

凡在我院預存門診預交金的患者，門診預交金清退從即日起至2025年9月30日前，屆時請攜帶身份證、就診卡來人工窗口進行退款。

二、規(guī)范住院預交金

1、住院預交金調整依據(jù)：我院依據(jù)不同疾病的診療常規(guī)、醫(yī)保政策以及過往同類患者的平均住院費用等因素，對各類疾病的住院預交金標準進行科學、合理的調整與規(guī)范。

2、調整后的優(yōu)勢

精準預估費用：新的住院預交金標準能更準確地反映患者住院期間可能產生的費用，既避免了患者因預交過高造成資金壓力，也防止因預交不足影響治療進程。

保障治療連續(xù)性：對于醫(yī)保患者，規(guī)范后的預交金結合醫(yī)保報銷政策，能讓患者在住院期間更清晰地了解自己需承擔的費用部分，確保治療不受費用問題干擾，保障治療的順利進行。

優(yōu)化結算流程：出院結算時，醫(yī)保患者只需按照實際發(fā)生的費用，扣除醫(yī)保報銷部分后，支付剩余的自付金額即可，結算流程更加簡便快捷。

溫馨提示

1、門診就醫(yī)支付方式：取消門診預交金后，我院支持多種支付方式，包括微信支付、支付寶支付、醫(yī)保卡支付、現(xiàn)金支付。您可根據(jù)自己的習慣選擇便捷的支付方式。

2、住院預交金繳納：醫(yī)保患者在辦理住院手續(xù)時，工作人員會根據(jù)您的病情及醫(yī)保類型，告知您準確的住院預交金金額。您可通過現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等方式繳納住院預交金。請您務必保存好繳費憑證，以便在出院結算時使用。

3、醫(yī)保患者注意事項：醫(yī)保患者在門診和住院就醫(yī)時，請務必攜帶本人醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證，以便享受醫(yī)保報銷待遇。在費用結算時，系統(tǒng)將自動按照醫(yī)保政策進行報銷計算，您只需支付個人應承擔的部分費用。

我們始終致力于為患者提供更加優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務，取消門診預交金、規(guī)范住院預交金是我院優(yōu)化就醫(yī)體驗的重要舉措之一。如有任何疑問或需要幫助，請隨時咨詢我院門診導醫(yī)臺、門診收費室、住院結算處及護士站的工作人員，我們將竭誠為您服務。

西安市長安區(qū)醫(yī)院

2025年2月27日